虛擬貨幣購買意願影響因素之探討
分組代號：ZL02
輔導老師：曾淑芬教授
姓 名：林育帆 陳嘉祐
學 號：1081740 1060746
1. 研究動機
近幾年虛擬貨幣的興起，加密貨幣及虛擬商品已成為嶄新的金融產品之一，並在國內外引起相當的關注。全球加密貨幣持有者人數在2021年快速的增長、虛擬貨幣的交易量也大幅提升，全球加密貨幣市場儼然成型。
Scopus學術資料庫有關加密貨幣主題的文章從2013年僅有三篇，2017年有近150篇，2018年超過500篇，直至2021年有近1,400篇相關論文左右，加密貨幣相關的議題研究相當熱絡。
加密貨幣具有匿名性的本質，加上不受政府機構的管控，加密貨幣在網路上的價格波動常有劇烈震盪，被大多數人視為投機性高風險商品。因此目前許多既有研究大多是以價格變化的預測為主題，從使用者面向來了解虛擬貨幣的購買意願相關探討較少，因此成為本篇之研究動機。
2. 研究模型
參考相關論文及文獻，虛擬貨幣的相對優勢認知是使用者提升虛擬貨幣正向態度進而產生使用意願的重要因素。另外，知覺風險、社會影響、及對於虛擬貨幣的了解程度也會對購買意願有所影響。綜合文獻探討，本研究之研究模型如下:
變數定義
•虛擬貨幣認知:對於虛擬貨幣的了解程度
•社會影響:周遭購買虛擬貨幣的家人或朋友所造成的影響
•風險認知:購買虛擬貨幣的風險考量
•效益衡量:購買虛擬貨幣的獲利與成本分析
•購買意願:購買虛擬貨幣的意願
3. 研究流程
研究對象:
臉書主要討論虛擬貨幣的三個社群:「幣安中文社群Binance」、
「台灣區塊鏈&加密貨幣交流社群-Blockchain&Crypto」、「區塊鏈虛擬貨幣交流討論區」使用者為對象進行網路問卷調查。
抽樣:
自行蒐集2022年5月2日至9日期間曾在這三個社群有發文、按讚、留言、分享的使用者，共1,047個使用者名單。
以此名單為母群體，以95%的信賴水準、±5%的抽樣誤差做樣本數估算，應抽取282位受試者回覆問卷。隨機方式發放問卷，總共回收90份有效問卷。
測量尺度
問卷題項測量以Likert尺度設計，1為非常不同意，5為非常同意。
統計分析:
單因子變異數分析、相關分析、多元迴歸分析
4. 研究結果
(1)曾有購買經驗者在虛擬貨幣認知、社會影響、效益衡量、及購買意願上皆高於未曾購買者。對於風險認知，曾有購買經驗者顯著低於未曾有購買經驗者。
(2)男性在虛擬貨幣認知、社會影響、效益衡量、及購買意願顯著高於女性。
(3)學歷高低在主要構面向的平均數檢定上並無顯著差異。
(4)薪資高低對於虛擬貨幣的認知有所影響，較高薪資者對於虛擬貨幣認知高於較低薪資者。
相關分析研究結果顯示，購買意願與虛擬貨幣認知(r=0.56)、社會影響(r=0.52)、效益衡量(r=0.82)有正相關，與風險認知(r=-0.26)則有負相關。
顯示對於虛擬貨幣的效益衡量越高、認知程度越高、周遭親朋好友的影響越高、對於風險的認知越低，使用者也會呈現較高的虛擬貨幣購買意願。
進一步以多元迴歸分析驗證各個因素對於購買意願的影響程度，分析結果顯示，影響虛擬貨幣購買意願的主要因素為效益衡量(β=0.62)、 社會影響(β=0.18)及虛擬貨幣認知(β=0.16)。
使用者愈正向評估可能收益，其購買意願就會愈高。其次為社會影響，顯示周遭朋友如果購買的經驗越多、分享相關訊息越多，使用者購買的意願就越高。再者為虛擬貨幣認知，對虛擬貨幣的了解程度越高，購買意願也會越高。
5.結論與建議
研究結果:
統計結果顯示高預期獲利、周遭親友的經驗薦進、及對於虛擬貨幣的了解是促成個人購買虛擬貨幣的主因。
研究討論:
虛擬貨幣的獲利優勢認知是催化購買虛擬貨幣的最顯著因子。掌握消費者投資心理、提出消費者最適獲利組合，提升購買意願是推展虛擬貨幣金融市場的主要關鍵。
社會網絡的影響力扮演重要的推力，透過社會網絡口碑相傳吸引潛在顧客，是虛擬貨幣金融交易重要的行銷模式。未來從社群網絡的觀點來探討虛擬貨幣購買行為和決策會是一個可能的研究走向。
個人對於虛擬貨幣的採用受到自身對於虛擬貨幣的了解程度影響。尤其統計分析中發現教育程度較低者有較高的購買意願。未來需加強使用者對於虛擬貨幣的認知，避免使用者抱持過高期待，產生非預期的行為結果。